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1月10號，患者王某家屬來到溫州市中醫(yī)院血液凈化中心，安置好阿公進(jìn)入透析區(qū)域躺下后，見責(zé)任護(hù)士忙著上機(jī)，把一面繡有“仁心仁術(shù)，精心呵護(hù)”的錦旗送到了護(hù)士站，對全科醫(yī)護(hù)耐心、細(xì)致、專業(yè)的診療服務(wù)表示感謝！
王阿公今年81歲，已經(jīng)有兩年多的透析治療史。2019年8月27日他收入我院，入院前胃納差、營養(yǎng)不良、精神不振，還有十年高血壓病史，控制不良，對透析充滿焦慮情緒。
入院后，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)報告指標(biāo)共同制定了個性化的治療方案和護(hù)理措施。責(zé)任護(hù)士更是在平常四個小時的透析過程中積極主動關(guān)心患者，引導(dǎo)他分類飲食、正確服藥，不厭其煩地反復(fù)宣教。在透析過程中，護(hù)士會給予鼓勵和幫助，使他樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，增加安全感、信任感，最終達(dá)到配合治療的目的。在平常家屬接送患者期間，護(hù)士也總是主動與家人溝通患者透析期間的狀況，和家屬反饋患者近期的化驗(yàn)指標(biāo)及進(jìn)行針對性的飲食宣教，讓家屬積極配合治療。經(jīng)過一段時間的規(guī)律透析調(diào)整，王阿公身體狀況平穩(wěn)，未出現(xiàn)過不適癥狀，而且食欲明顯增加，營養(yǎng)良好，干體重維持平衡，高血壓控制良好，性情也開朗了。家屬高興之余，不忘感恩，特制作一面錦旗。
小小的一面錦旗，體現(xiàn)了患者及家屬對醫(yī)護(hù)人員的信任與認(rèn)可，更是對溫州市中醫(yī)院血液凈化中心優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)工作的肯定。我們將不忘初心，牢記使命，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，周到細(xì)致的服務(wù)熱情，持之以恒地為患者的透析安全保駕護(hù)航。
