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新冠肺炎疫情席卷祖國(guó)大地，阻斷了大家出行的腳步，卻阻不斷醫(yī)護(hù)人員關(guān)心病人的腳步，溫州市中醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”仍然在有序進(jìn)行著。
近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及人口老齡化問(wèn)題嚴(yán)峻，“網(wǎng)約護(hù)士”開(kāi)始走入人們的生活。溫州市中醫(yī)院自啟動(dòng)該項(xiàng)服務(wù)以來(lái)，采用線上下單、線下服務(wù)模式，切實(shí)為失能、半失能、高齡、慢病、亞健康調(diào)養(yǎng)等需要居家上門(mén)護(hù)理的民眾全方位提供安全、有效、連續(xù)的院后居家護(hù)理服務(wù)，以滿足群眾多樣化、多層次健康需求。
因疫情原因，很多慢性病穩(wěn)定期患者在家中休養(yǎng)不方便出門(mén)，需要定期換藥、定期更換各類(lèi)導(dǎo)管等服務(wù)，近期互聯(lián)網(wǎng)護(hù)理服務(wù)需求所有提升。
作為我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的負(fù)責(zé)人孟盈盈護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真接診每一位需要上門(mén)服務(wù)的患者，仔細(xì)在線詢問(wèn)并主動(dòng)電話聯(lián)系，根據(jù)患者需求與可提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的專(zhuān)科護(hù)士積極溝通。
上周接到一例老年患者導(dǎo)尿管到期需上門(mén)更換的求助。孟盈盈護(hù)士長(zhǎng)對(duì)接了有著20多年臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的康復(fù)四科護(hù)士長(zhǎng)彭凌云，接到這個(gè)任務(wù)后，凌云護(hù)士長(zhǎng)不假思索地接了下來(lái)。她說(shuō)：“這個(gè)時(shí)候有患者需要我，我可以第一時(shí)間到，能給患者提供方便，我很開(kāi)心。”
當(dāng)天下午三點(diǎn)，在做好自身防護(hù)后，凌云護(hù)士長(zhǎng)對(duì)患者進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)估：患者女性，91歲，左側(cè)股骨頸骨折術(shù)后2個(gè)月余，期間一直留置導(dǎo)尿管,現(xiàn)導(dǎo)尿管到期家屬預(yù)約更換?；颊甙纬鰧?dǎo)尿管后，發(fā)現(xiàn)其能自行排尿。結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn),考慮患者膀胱功能未受損，而長(zhǎng)期留置導(dǎo)尿管存在感染風(fēng)險(xiǎn),她鼓勵(lì)患者自行排尿并當(dāng)即教會(huì)家屬進(jìn)行誘導(dǎo)排尿的方法。
在接下來(lái)的溝通中，意識(shí)到家屬不具備照顧臥床老人的相關(guān)知識(shí)。作為資深的康復(fù)專(zhuān)科護(hù)士，她向家屬?gòu)?qiáng)調(diào)了康復(fù)訓(xùn)練的重要性，并為患者做了簡(jiǎn)單的查體。凌云護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者情況發(fā)揮所長(zhǎng)，手把手教會(huì)家屬進(jìn)行肢體功能鍛煉的方法，同時(shí)也分享了正確護(hù)理尾骶部皮膚的措施，指導(dǎo)家屬進(jìn)行翻身、拍背等。還在教學(xué)后對(duì)家屬的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行反饋評(píng)估，確保他們都掌握了。
離開(kāi)時(shí)，她也留下了聯(lián)系方式，并多次主動(dòng)聯(lián)系家屬了解患者的情況，得到肯定回答后才放心。而患者家屬對(duì)這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)表示受益匪淺，更是激動(dòng)地表示感激護(hù)士能在特殊時(shí)期提供上門(mén)護(hù)理，著實(shí)感受到了醫(yī)護(hù)到家的便利。
除了凌云護(hù)士長(zhǎng)外，錢(qián)利娜護(hù)士長(zhǎng)也是護(hù)理上門(mén)服務(wù)的主力軍，特殊時(shí)期她多次出診為PICC留置患者換藥，工作仔細(xì)認(rèn)真，受到患者及家屬的高度認(rèn)可。一次她給一位帶著三條引流管出院的患者換藥，換完還給患者和陪護(hù)將每一條導(dǎo)管的維護(hù)注意事項(xiàng)一一說(shuō)明清楚，一出診就是一下午，但回到家她卻說(shuō)自己累并快樂(lè)著。
在這個(gè)特殊時(shí)期，她堅(jiān)持坐診靜脈治療門(mén)診，因?yàn)殚L(zhǎng)期留置PICC的患者需要每周換藥，如果長(zhǎng)時(shí)間不換藥會(huì)有感染和堵管的危險(xiǎn)，所以她說(shuō)：就算只有幾個(gè)病人需要 ，我也得守著門(mén)診，這是病人的剛需，我們辛苦一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，做好防護(hù)就可以。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，除了一線的最美“逆行人”，還有無(wú)數(shù)像她們一樣兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)守崗位、無(wú)私付出的白衣天使。
如何網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)呢？
方式一：關(guān)注溫州市中醫(yī)院移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)或者溫州市中醫(yī)院公眾號(hào)，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——商城，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)
方式二：直接掃描以下二維碼進(jìn)入商城購(gòu)買(mǎi)
購(gòu)買(mǎi)完成后，經(jīng)護(hù)士后臺(tái)審核，并詢問(wèn)后預(yù)約服務(wù)時(shí)間。你也可以通過(guò)電話聯(lián)系網(wǎng)約天使：18038027684
