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新冠肺炎疫情席卷祖國大地，阻斷了大家出行的腳步，卻阻不斷醫護人員關心病人的腳步，溫州市中醫院的“互聯網+護理服務”仍然在有序進行著。
近年來，隨著移動互聯網的快速發展以及人口老齡化問題嚴峻，“網約護士”開始走入人們的生活。溫州市中醫院自啟動該項服務以來，采用線上下單、線下服務模式，切實為失能、半失能、高齡、慢病、亞健康調養等需要居家上門護理的民眾全方位提供安全、有效、連續的院后居家護理服務，以滿足群眾多樣化、多層次健康需求。
因疫情原因，很多慢性病穩定期患者在家中休養不方便出門，需要定期換藥、定期更換各類導管等服務，近期互聯網護理服務需求所有提升。
作為我院“互聯網+護理服務”的負責人孟盈盈護士長認真接診每一位需要上門服務的患者，仔細在線詢問并主動電話聯系，根據患者需求與可提供對應服務的專科護士積極溝通。
上周接到一例老年患者導尿管到期需上門更換的求助。孟盈盈護士長對接了有著20多年臨床護理工作經驗的康復四科護士長彭凌云，接到這個任務后，凌云護士長不假思索地接了下來。她說：“這個時候有患者需要我，我可以第一時間到，能給患者提供方便，我很開心。”
當天下午三點，在做好自身防護后，凌云護士長對患者進行了詳細的評估：患者女性，91歲，左側股骨頸骨折術后2個月余，期間一直留置導尿管,現導尿管到期家屬預約更換。患者拔出導尿管后，發現其能自行排尿。結合臨床經驗,考慮患者膀胱功能未受損，而長期留置導尿管存在感染風險,她鼓勵患者自行排尿并當即教會家屬進行誘導排尿的方法。
在接下來的溝通中，意識到家屬不具備照顧臥床老人的相關知識。作為資深的康復專科護士，她向家屬強調了康復訓練的重要性，并為患者做了簡單的查體。凌云護士長根據患者情況發揮所長，手把手教會家屬進行肢體功能鍛煉的方法，同時也分享了正確護理尾骶部皮膚的措施，指導家屬進行翻身、拍背等。還在教學后對家屬的學習成果進行反饋評估，確保他們都掌握了。
離開時，她也留下了聯系方式，并多次主動聯系家屬了解患者的情況，得到肯定回答后才放心。而患者家屬對這些專業知識的學習表示受益匪淺，更是激動地表示感激護士能在特殊時期提供上門護理，著實感受到了醫護到家的便利。
除了凌云護士長外，錢利娜護士長也是護理上門服務的主力軍，特殊時期她多次出診為PICC留置患者換藥，工作仔細認真，受到患者及家屬的高度認可。一次她給一位帶著三條引流管出院的患者換藥，換完還給患者和陪護將每一條導管的維護注意事項一一說明清楚，一出診就是一下午，但回到家她卻說自己累并快樂著。
在這個特殊時期，她堅持坐診靜脈治療門診，因為長期留置PICC的患者需要每周換藥，如果長時間不換藥會有感染和堵管的危險，所以她說：就算只有幾個病人需要 ，我也得守著門診，這是病人的剛需，我們辛苦一點沒關系，做好防護就可以。
在這場沒有硝煙的戰爭中，除了一線的最美“逆行人”，還有無數像她們一樣兢兢業業、堅守崗位、無私付出的白衣天使。
如何網約護理服務呢？
方式一：關注溫州市中醫院移動服務平臺或者溫州市中醫院公眾號，進入互聯網醫院——商城，進行購買
方式二：直接掃描以下二維碼進入商城購買
購買完成后，經護士后臺審核，并詢問后預約服務時間。你也可以通過電話聯系網約天使：18038027684
