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面對疫情的嚴峻考驗,有這樣一群人,他們默默奮戰(zhàn)在一線,雖不像醫(yī)護工作者那樣沖鋒陷陣,救死扶傷,但也為抗擊疫情做出了極大的貢獻。
他們就是溫州市中醫(yī)院財務科的窗口收費人員,冒著各種風險堅守崗位,投身于這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。
財務科根據(jù)上級防控要求及診療方案的調(diào)整,明確責任與分工,及時部署調(diào)整。門診收費處、住院收費處根據(jù)實際情況合理排班,收費員們放棄了和家人歡聚的機會,積極投身于工作崗位中,恪守工作職責,保障疫情期間門急診患者及住院患者正常掛號、繳費,助力疫情防控工作。
所有收費處工作人員佩戴口罩,勤洗手。每天上下班前,做好個人防護消毒工作,身體如有任何不適,主動報告,為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境的同時也保護好自身安全。
門診收費處負責人林小婭從大年初一起,始終堅守崗位,每天早上統(tǒng)籌安排門診收費處的各項事務,在窗口人員不足的情況下親自頂班,確保疫情期間無排隊現(xiàn)象。同時,她不間斷提醒收費員勤洗手,注意防護,及時安撫。她表示:“我們收費員要站好醫(yī)院疫情防控的前哨,能和大家堅守在一線,我覺得很有意義?!?/span>
住院收費處的收費員也用自己的行動和決心為患者做好服務工作。手工輸入發(fā)熱病人的相關資料,以確保身份真實性;加班加點為緊急轉院的病人辦理手續(xù);為接收兄弟醫(yī)院分流過來的大量住院病人,在科長的安排下,住院收費處全體取消休假,克服工作任務重的困難,嚴陣以待,及時為轉移過來的病人辦理住院手續(xù)。
財務科辦公室為疫情防控提供了必要的財務保障,兩位科長放棄了春節(jié)假期,堅守崗位,及時統(tǒng)籌人員安排和資金調(diào)度,確保及時支付防疫物資款,按時發(fā)放職工薪酬,切實保障職工的基本需求。